常见问题

FAQ:开始使用前需要理解的安全问题

以下内容面向第一次接触数字资产钱包的用户,帮助你在下载、安装、备份、恢复和转账前建立基本判断。

钱包是否需要联网使用?

资产查看、网络状态同步和转账广播通常需要联网。涉及助记词记录和保存的步骤,建议在安静、可信的环境中完成,不要在陌生网络或共享设备上处理。

助记词应该如何保管?

助记词是恢复钱包的重要凭证。建议离线手写记录,分开放置,避免截图、复制到云盘、发送给他人或输入到不明页面。

更换手机后怎么办?

更换设备时,需要确认你拥有完整备份信息,并在可信设备中恢复。恢复完成后,再核对资产显示、网络和地址,不要急于进行转账。

钱包是否托管我的资产?

imToken Wallet 提供资产管理和交易确认界面,关键凭证由用户自行保管。产品不会替用户保存助记词,也无法在用户丢失备份后直接恢复钱包。

下载和安装时要注意什么?

请确认来源,避免通过陌生群聊、广告跳转或不明链接安装客户端。安装后先了解创建、导入和备份流程,再进行资产操作。

如何提升账户安全?

使用独立设备、设置本地访问密码、完成离线备份、转账前核对网络和地址,并持续识别钓鱼链接与异常授权提示。

忘记密码是否等于资产丢失?

本地访问密码通常用于保护设备上的钱包入口。是否可以恢复,取决于你是否仍然保留完整助记词或其他恢复凭证。

立即下载